آخر تحديث: 6 يوليو 2026
توضّح سياسة الإلغاء هذه كيف يمكنك إلغاء طلب قدّمته عبر متجرنا الإلكتروني. يُنصح بقراءتها مع الشروط والأحكام وسياسة الاسترجاع.
1. كيفية الإلغاء
لإلغاء طلب، راسلنا على info@ainextdev.com أو عبر واتساب على +971 54 202 2955 مع ذكر رقم طلبك في أقرب وقت ممكن. يسري الإلغاء من لحظة استلامنا لطلبك.
2. الإلغاء قبل بدء العمل
إذا ألغيت قبل أن نبدأ العمل على طلبك، يُلغى الطلب دون أي تكلفة ويُسترجَع أي مبلغ مدفوع بالكامل، وفقًا لـسياسة الاسترجاع.
3. الإلغاء بعد بدء العمل
إذا ألغيت بعد بدء العمل، يُحتسب أي استرجاع بناءً على العمل المنجَز فعليًا، كما هو موضّح في سياسة الاسترجاع. أما الأعمال المُسلَّمة وتكاليف الأطراف الثالثة المتكبَّدة فهي غير قابلة للاسترجاع.
4. الإلغاء من جانبنا
قد نلغي طلبًا إذا تعذّر التحقق من الدفع، أو لم تُقدَّم المعلومات المطلوبة خلال وقت معقول، أو خرج الطلب عن نطاق الخدمة المشتراة. وفي هذه الحالات ستحصل على استرجاع كامل لأي مبلغ دُفع مقابل العمل الذي لم يبدأ.
5. خطط التقسيط (تابي)
إذا دفعت بالتقسيط عبر تابي، تُعالَج عمليات الإلغاء وأي استرجاع مرتبط بها وفق شروط تابي، وقد يُعدَّل جدول أقساطك القادمة تبعًا لذلك.
6. التواصل
بحاجة للإلغاء أو لديك سؤال؟ تواصل معنا على info@ainextdev.com أو +971 54 202 2955.